«Նախապատրաստական զանգը» չորս ժամ առաջ
Այս ճանապարհորդությունը սկսվեց տոմսը գնելուց հետո: Պարոն Չժանը նախապես ամրագրել էր առաջնահերթ ուղևորափոխադրումներ 12306 երկաթուղային հաճախորդների սպասարկման թեժ գծի միջոցով: Նրա զարմանքին՝ մեկնումից չորս ժամ առաջ, նա հաստատող զանգ ստացավ արագընթաց երկաթուղային կայարանի հերթապահ կայարանի պետից: Կայարանի պետը մանրակրկիտ հարցրեց նրա կոնկրետ կարիքների, գնացքի վագոնի համարի և այն մասին, թե արդյոք նա օգնության կարիք ունի ուղևորը վերցնելու կազմակերպման հարցում: «Այդ զանգը ինձ առաջին անգամ հանգստություն պարգևեց», - հիշեց պարոն Չժանը: «Ես գիտեի, որ նրանք լիովին պատրաստ էին»:
Անխափան «Խնամքի փոխանցում»
Ուղևորության օրը այս մանրակրկիտ պլանավորված էստաֆետան ժամանակին սկսվեց։ Կայարանի մուտքի մոտ նրան սպասում էին ռադիոկապով զինված աշխատակիցները, որոնք արագորեն պարոն Չժանին ուղեկցում էին կանաչ ջրանցքով դեպի սպասասրահ։ Գնացքի նստելը վճռորոշ պահ էր։ Անձնակազմի անդամները հմտորեն տեղադրեցին շարժական թեքահարթակ՝ կամուրջ դնելով հարթակի և գնացքի դռան միջև ընկած բացը՝ անվասայլակների համար սահուն և անվտանգ մուտք ապահովելու համար։
Գնացքի ուղեկցորդը նախապես նստատեղեր էր նշանակել պարոն Չժանի համար ընդարձակ, մատչելի նստատեղերի տարածքում, որտեղ նրա անվասայլակը ամուր ամրացված էր։ Ճանապարհորդության ընթացքում ուղեկցորդները բազմիցս ուշադիր այցելություններ էին կատարում՝ լուռ հարցնելով, թե արդյոք նա օգնության կարիք ունի մատչելի զուգարանն օգտագործելու կամ տաք ջուր խնդրելու հարցում։ Նրանց մասնագիտական վարքագիծը և կատարյալ հավասարակշռված մոտեցումը պարոն Չժանին հանգստացրեցին և հարգեցին նրան։
Այն, ինչը կամուրջ դարձրեց այդ բացը, ավելին էր, քան պարզապես անվասայլակ
Պարոն Չժանին ամենաշատը հուզեց ժամանման պահին տեսարանը։ Նպատակակետի կայարանում օգտագործվում էր գնացքի այլ մոդել, քան մեկնման կայարանում, ինչի արդյունքում վագոնի և հարթակի միջև ավելի մեծ բաց էր առաջանում։ Հենց որ նա սկսեց անհանգստանալ, գնացքի վարորդը և գետնի անձնակազմը գործեցին առանց վարանելու։ Նրանք արագ գնահատեցին իրավիճակը՝ միասին աշխատելով նրա անվասայլակի առջևի անիվները աստիճանաբար բարձրացնելու համար՝ միաժամանակ զգուշորեն հրահանգելով նրան. «Բռնվիր ամուր, դանդաղ շարժվիր»։ Ուժով և անխափան համակարգմամբ նրանք հաջողությամբ «կամուրջ» հաղթահարեցին այս ֆիզիկական արգելքը։
«Նրանք բարձրացրին ոչ միայն անվասայլակ«նրանք իմ ուսերից թեթևացրին ճանապարհորդության հոգեբանական բեռը», - նշեց պարոն Չժանը, - «Այդ պահին ես ինձ «խնդիր» չէի զգում նրանց աշխատանքում, այլ իսկապես հարգված և հոգատար ուղևոր էի»։
Այն, ինչը կամուրջ դարձրեց այդ բացը, ավելին էր, քան պարզապեսանվասայլակ
Պարոն Չժանին ամենաշատը հուզեց ժամանման պահին տեսարանը։ Նպատակակետի կայարանում օգտագործվում էր գնացքի այլ մոդել, քան մեկնման կայարանում, ինչի արդյունքում վագոնի և հարթակի միջև ավելի մեծ բաց էր առաջանում։ Հենց որ նա սկսեց անհանգստանալ, գնացքի վարորդը և գետնի անձնակազմը գործեցին առանց վարանելու։ Նրանք արագ գնահատեցին իրավիճակը՝ միասին աշխատելով նրա անվասայլակի առջևի անիվները աստիճանաբար բարձրացնելու համար՝ միաժամանակ զգուշորեն հրահանգելով նրան. «Բռնվիր ամուր, դանդաղ շարժվիր»։ Ուժով և անխափան համակարգմամբ նրանք հաջողությամբ «կամուրջ» հաղթահարեցին այս ֆիզիկական արգելքը։
«Նրանք ոչ միայն անվասայլակ բարձրացրին. նրանք իմ ուսերից թեթևացրին ճանապարհորդության հոգեբանական բեռը», - նշեց պարոն Չժանը, - «Այդ պահին ես ինձ «խնդիր» չէի զգում նրանց աշխատանքում, այլ՝ իսկապես հարգված և հոգատար ուղևոր»։
Իրականում «արգելքներից զերծ» հասարակության ուղղությամբ առաջընթացի համառոտ պատկեր
Վերջին տարիներին Չինաստանի երկաթուղիները անընդհատ ներդրել են ուղևորափոխադրումների հիմնական նախաձեռնություններ, այդ թվում՝ առցանց ամրագրումներ և կայարանից գնացք փոխանցման ծառայություններ, որոնք նվիրված են ֆիզիկական ենթակառուցվածքներից այն կողմ «ծառայության մեղմ բացը» լրացնելուն։ Գնացքի ուղեկցորդը հարցազրույցում նշել է. «Սա մեր ամենօրյա պարտականությունն է։ Մեր ամենամեծ ցանկությունն է, որ յուրաքանչյուր ուղևոր անվտանգ և հարմարավետ հասնի իր նշանակման վայր»։
Չնայած պարոն Չժանի ճանապարհորդությունն ավարտվել է, այս ջերմությունը շարունակում է տարածվել։ Նրա պատմությունը ծառայում է որպես միկրոտիեզերք, որը արտացոլում է, թե ինչպես, երբ հասարակական հոգատարությունը համընկնում է անհատական կարիքների հետ, նույնիսկ ամենադժվար խոչընդոտները կարող են հաղթահարվել բարության և պրոֆեսիոնալիզմի միջոցով՝ բոլորին հնարավորություն տալով ազատորեն ճանապարհորդել։
Հրապարակման ժամանակը. Սեպտեմբեր-05-2025
